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平台服务协议

礼仪之邦平台服务协议

提示条款
礼仪之邦平台各项电子服务的所有权和运作权归属于重庆市礼仪之邦电子商务有限公司(下称“礼仪之邦”)所有,礼仪之邦平台提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。 欢迎您与礼仪之邦共同签署本《礼仪之邦平台服务协议》(下称“本协议”),您确认本协议条款并完成注册程序时,本协议在您与礼仪之邦平台间成立并发生法律效力,同时您成为礼仪之邦平台正式用户。
审慎阅读
您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问,可向礼仪之邦平台客服咨询。
签约动作
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与礼仪之邦达成一致,成为礼仪之邦平台“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
第一条 定义及协议范围
1.1. 定义 1.1.1. 礼仪之邦平台:是指重庆市礼仪之邦电子商务有限公司(以下简称“礼仪之邦”)旗下的所有交易平台与商城,包括但不限于ope体育app下载、集宝箱。 1.1.2. 礼仪之邦平台规则:是指在礼仪之邦平台已发布及后续发布的所有规则,包括但不限于标准、规则、制度、办法、通知。 1.1.3. 礼仪之邦合作伙伴:是指与礼仪之邦达成合作协议的合作对象,包括但不限于独家运营伙伴、经销伙伴、供应伙伴。 1.1.4. 用户:是指在礼仪之邦平台注册账号的自然人或组织,包括但不限于独家运营伙伴、经销伙伴、供应伙伴、管理账号、推广账号、集采会员、万企集采企业会员。 1.2. 定义规范 1.2.1. 本协议中的名词定义适用于包括但不限于礼仪之邦平台协议、制度、规则、办法、通知,其他礼仪之邦平台规则或协议定义或再定义的名词,仅适用于该礼仪之邦平台规则或协议。 1.3. 协议范围 1.3.1. 礼仪之邦平台的法律声明及隐私权政策、礼仪之邦平台规则以及您与礼仪之邦签订的供应伙伴合作协议书均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力;若您使用礼仪之邦平台服务,视为您同意本协议。
第二条 账户注册与使用
2.1. 用户资格 2.1.1. 在您开始注册程序使用礼仪之邦平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力,在您使用礼仪之邦平台服务时,即视为您满足前述条件;若您不满足前述条件,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。此外,您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用礼仪之邦平台服务。 2.2. 注册须知 2.2.1. 礼仪之邦平台运用自身开发的操作系统为您提供购买商品等服务。使用礼仪之邦平台服务,您必须: 2.2.1.1. 自行配备上网的所需设备(包括个人手机、平板电脑、调制解调器、路由器等),并自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等。 2.2.1.2. 选择与所安装终端设备相匹配的软件版本,包括但不限于礼仪之邦发布的iOS、Android、iPad应用版本。 2.2.2. 礼仪之邦平台服务按“现状”和“可得到”的状态提供。您注册礼仪之邦平台账号前已充分了解礼仪之邦平台的功能和服务特性,并同意礼仪之邦无须就已存在的软件瑕疵、功能不足或任何需改进事项对您承担责任。 2.2.3. 礼仪之邦平台所刊登的资料信息(包括但不限于文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件)、所有内容的汇编以及平台软件,均是礼仪之邦或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。 2.2.4. 除非另有明确的书面说明,礼仪之邦不对礼仪之邦平台运营及其在平台软件上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。 2.3. 信息管理 2.3.1. 您应当及时更新您提供的信息,礼仪之邦根据国家法律法规及礼仪之邦平台规则将不时地对部分用户的信息进行核实。若您未按礼仪之邦平台要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或国家行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及礼仪之邦造成的全部损失与不利后果,礼仪之邦对此不承担责任,并且礼仪之邦可以保留终止您使用礼仪之邦平台各项服务的权利。 2.3.2. 礼仪之邦平台运用自身开发的操作系统为您提供购买商品等服务。使用礼仪之邦平台服务,您必须: 2.3.2.1. 您设置的礼仪之邦用户名不得违反国家法律法规及礼仪之邦平台相关规则,否则礼仪之邦可回收您设置的礼仪之邦用户名。礼仪之邦用户名的回收不影响您以其他方式登录礼仪之邦平台并使用礼仪之邦平台服务。 2.3.2.2. 提供的注册资料(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等)真实、准确、完整、合法有效,您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性;同时,礼仪之邦将根据国家法律法规相关要求,进行基于移动电话号码的真实身份信息认证,若您提供的信息不真实、不完整,则无法使用礼仪之邦平台软件或在使用过程中受到限制,同时,由此产生的不利后果,由您自行承担。 2.3.2.3. 为使礼仪之邦平台商家更好地使用礼仪之邦平台的各项服务,保障商家的账户安全,礼仪之邦可要求礼仪之邦平台商家按第三方支付机构要求及我国法律规定完成实名认证。 2.4. 账户说明 2.4.1. 您有权使用您设置或确认的礼仪之邦用户名、邮箱、手机号码(以下简称“账号”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录礼仪之邦平台。 2.4.2. 由于您的礼仪之邦账户关联您的个人信息及礼仪之邦平台商业信息,您的礼仪之邦账户仅限您本人保管和使用。未经礼仪之邦平台同意,您直接或间接授权第三方使用您礼仪之邦账户或获取您账户下的信息的行为结果由您自行承担;因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开礼仪之邦平台。 2.4.3. 您的账户不得以任何方式转让,否则礼仪之邦平台可以追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。 2.5. 账户安全规范 2.5.1. 除礼仪之邦存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署的协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息)负责。若因您主动泄露账户或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致损失及后果,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿,礼仪之邦不承担责任。 2.5.2. 若发现任何未经授权使用您账户登录礼仪之邦平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知礼仪之邦,并授权礼仪之邦将该信息同步给第三方支付机构。您理解礼仪之邦对您的任何请求采取的行动均需要合理事件,且礼仪之邦应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除礼仪之邦存在法定过错外,礼仪之邦不承担责任。 2.6. 礼仪之邦平台软件使用规范 2.6.1. 关于软件的获取与更新 2.6.1.1. 您可以直接从礼仪之邦官网上获取礼仪之邦平台软件,也可以从得到礼仪之邦授权的第三方获取,如果您从未经礼仪之邦授权的第三方获取平台软件或与平台软件名称相同的安装程序,礼仪之邦无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。 2.6.1.2. 为了改善用户体验、完善服务内容,礼仪之邦将不断努力开发新的服务,并为您不时提供软件更新,本软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用,礼仪之邦不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。 2.6.2. 除非法律允许或礼仪之邦书面许可,您使用礼仪之邦平台服务过程中不得从事下列行为: 2.6.2.1. 删除平台软件及其副本上关于著作权的信息。 2.6.2.2. 对平台软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现平台的源代码。 2.6.2.3. 对礼仪之邦拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等。 2.6.2.4. 对平台软件或者平台软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及平台软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经礼仪之邦授权的第三方工具/服务接入礼仪之邦平台软件和相关系统。 2.6.2.5. 通过修改或伪造平台软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的。 2.6.2.6. 通过非礼仪之邦开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用礼仪之邦平台软件及服务,或制作、发布、传播上述工具。 2.6.2.7. 自行或者授权他人、第三方软件对平台软件及其组件、模块、数据进行干扰。
第三条 礼仪之邦平台服务及规范
3.1. 服务内容 3.1.1. 您可以在礼仪之邦平台上享受店铺管理,商品/服务(下称“商品”)的销售、推广、购买、评价以及交易争议处理等服务,具体以您的用户权限而定。 3.2. 平台服务费用 3.2.1. 礼仪之邦为您提供的服务付出了大量的成本,除礼仪之邦平台明示的收费外,礼仪之邦向您提供的服务目前是免费的;若未来礼仪之邦向您收取合理费用,礼仪之邦会采取合理途径并以足够合理的期限提前以本协议第七条约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。 3.3. 店铺创建 3.3.1. 若您与礼仪之邦平台签署“供应伙伴合作协议书”后,您可以在礼仪之邦指定平台创建店铺。通过礼仪之邦提供的服务,您有权通过文字、图片、视频、音频等形式在礼仪之邦平台上发布协议中约定的商品。 3.4. 店铺管理及规范 3.4.1. 创建店铺的用户须对自己在礼仪之邦平台的言论和行为承担法律责任,您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利,不存在违反国家法律法规以及本协议的行为。否则,礼仪之邦可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽,您不得在礼仪之邦平台上发布以下商品信息: 3.4.1.1. 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪等国家禁止或限制的。 3.4.1.2. 侵犯他人知识产权或其它合法权益的。 3.4.1.3. 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的。 3.4.1.4. 存在可能破坏、篡改、删除、影响礼仪之邦平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取礼仪之邦平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的。 3.4.1.5. 其他违背社会公共利益或公共道德或依据礼仪之邦平台规则不适合在礼仪之邦平台上发布的。 3.4.2. 您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的商品信息真实、与您实际所销售的商品相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺,您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及礼仪之邦平台要求,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰礼仪之邦平台的正常运作。 3.5. 商品购买与评价 3.5.1. 当您在礼仪之邦平台购买商品时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。若您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为产生的法律后果均由您承担。 3.5.2. 您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品实施恶意购买、恶意维权等扰乱礼仪之邦平台正常交易秩序的行为。基于维护礼仪之邦平台交易秩序及交易安全需要,礼仪之邦发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。 3.5.3. 若因如下情况造成订单延迟或无法配送等,礼仪之邦平台将无法承担迟延配送的责任: 3.5.3.1. 客户提供错误信息、地址不详细或货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。 3.5.3.2. 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。 3.5.4. 您有权在礼仪之邦平台提供的评价系统中对与您达成交易的商品进行评价,您的所有评价行为应遵守礼仪之邦平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息,礼仪之邦可按照礼仪之邦平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。您应当理解,您在礼仪之邦平台的评价信息是公开的。 3.6. 交易争议处理 3.6.1. 您在礼仪之邦平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决: 3.6.1.1. 与争议相对方自主协商。 3.6.1.2. 使用礼仪之邦平台提供的争议处理服务。 3.6.1.3. 请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解或向有关行政部门投诉。 3.6.1.4. 根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。 3.6.2. 若您使用礼仪之邦平台的争议处理服务,则表示您认可并愿意履行:礼仪之邦平台客服作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据礼仪之邦平台规则所做出的争议处理决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等)。 3.6.3. 您理解并同意,在争议调处服务中,礼仪之邦平台的客服并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,除存在故意或重大过失外,礼仪之邦对争议处理决定免责。 3.6.4. 若您对争议处理决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行礼仪之邦平台争议处理决定。 3.7. 责任限制 3.7.1. 礼仪之邦依照国家法律法规履行基础保障义务,但对于下述原因导致的协议履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,礼仪之邦并不承担相应的违约责任: 3.7.1.1. 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素。 3.7.1.2. 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素。 3.7.1.3. 在礼仪之邦已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。 3.7.2. 您了解礼仪之邦仅为商家提供销售服务和技术支持,不参与商家与客户之间交易。礼仪之邦平台上的信息系礼仪之邦平台用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵;同时,鉴于电商平台的特殊性(包括海量信息、信息网络环境下信息与实物相分离等特点),您理解并同意:礼仪之邦无法逐一审查商品信息以及商品质量,对此您应谨慎判断;同时,礼仪之邦对商品及商家信息的核实不代表对其真实性和有效性的认可,该信息的真实性、合法性、准确性、有效性以及商品的质量或售后仍由商家单独承担全部法律责任。
第四条 用户信息的保护及授权
4.1. 个人信息的保护 4.1.1. 礼仪之邦非常重视用户个人信息的保护,在您使用礼仪之邦提供的服务时,您同意礼仪之邦按照在礼仪之邦平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。因此,礼仪之邦建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。 4.1.2. 您知悉并同意,为方便您使用礼仪之邦平台相关服务,礼仪之邦平台软件将存储您在使用时的必要信息,包括但不限于您的真实姓名、性别、生日、配送地址、联系方式、通讯录、相册、日历、定位信息。除本协议及法律法规规定的情形外,未经您的许可礼仪之邦不会向第三方公开、透露您的个人信息。 4.1.3. 您在使用礼仪之邦平台某一特定服务时,该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等(以下统称为“单独协议”),您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议;您使用前述特定服务,即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。 4.2. 非个人信息的保证与授权 4.2.1. 非个人信息的授权以礼仪之邦《供应伙伴合作协议书》或礼仪之邦平台其他相关规则为准。 4.2.2. 您充分理解并同意: 4.2.2.1. 礼仪之邦可以向在礼仪之邦平台注册、购物的用户和收货人通过邮件、短信、电话等形式发送订单信息、促销活动等内容。 4.2.2.2. 为配合国家行政、司法机关执行工作,在法律规定范围内礼仪之邦可以向上述行政、司法机关提供您在礼仪之邦平台软件使用时储存的信息(包括但不限于您的注册信息)或使用相关信息进行证据保全,包括但不限于公证、见证。 4.2.2.3. 礼仪之邦依法保障您在安装或使用过程中的知情权和选择权,在您使用礼仪之邦平台服务过程中,涉及您的设备自带功能的服务会提前征得您同意,您一经确认,礼仪之邦可以开启包括但不限于收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音功能提供服务。 4.2.2.4. 礼仪之邦可以根据实际情况,在法律规定范围内自行决定单个用户在礼仪之邦平台软件及服务中数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限,并在服务器上为其分配数据存储空间等。
第五条 用户的违约及处理
5.1. 违约认定 5.1.1. 若礼仪之邦发现或收到他人举报投诉您违约的,您理解并同意,礼仪之邦可依据国家法律法规及本协议中的规定来判断您是否构成违约,并且您有义务对您的行为进行充分举证和合理解释。 5.2. 违约处理措施 5.2.1. 若您在礼仪之邦平台上的行为构成违约的,礼仪之邦可以不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果;若该行为涉及违法,您理解并同意:礼仪之邦可以依据法律法规采取保存有关信息向有关部门报告或就侵权提起诉讼等措施,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。 5.2.2. 礼仪之邦可将对您违约行为及处理措施的信息以及其他经国家行政或司法机关生效的法律文书确认的违法信息在礼仪之邦平台上予以公示。 5.3. 赔偿责任 5.3.1. 若您的行为使礼仪之邦、礼仪之邦合作伙伴或第三人遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿其上述全部损失;若您怠于履行争议处理决定,出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的,礼仪之邦可从您已缴纳的保证金中直接扣除您应支付的违约金或赔偿金。 5.4. 特别约定 5.4.1. 若您向礼仪之邦及其合作伙伴的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。若您发生上述情形的,礼仪之邦可终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以礼仪之邦因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
第六条 协议的变更
6.1. 根据国家法律法规及平台运营、保护消费者权益需要,礼仪之邦可以不时修改本协议、法律声明及隐私权政策以及礼仪之邦平台规则,并以礼仪之邦平台公示的方式进行告知,公告一经发布即视为送达,无需另行单独通知。您知悉并确认:若您继续使用礼仪之邦平台服务,则视为知悉变动内容并同意接受;若您不同意变更内容,您有权于变更内容生效日前联系礼仪之邦平台反馈意见;若反馈意见得以采纳,礼仪之邦将酌情调整变更内容。 6.2. 若您对已生效的变更内容仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用礼仪之邦平台服务,变更内容对您不产生效力;若您在变更生效后仍继续使用礼仪之邦平台服务,则视为您同意已生效的变更内容。
第七条 通知
7.1. 联系方式 7.1.1. 礼仪之邦将通过礼仪之邦平台或您注册礼仪之邦平台时提供的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等)的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。 7.2. 通知的送达 7.2.1. 礼仪之邦可以通过上述联系方式或礼仪之邦平台公示的方式向您发出通知,其中以电子方式发出的书面通知在发送成功后即视为送达,包括但不限于礼仪之邦平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
第八条 协议的终止
8.1. 终止的情形 8.1.1. 非商家用户若没有投诉举报或限制账户的记录,则可以通过礼仪之邦平台网站自助服务注销您的账户;商家用户须根据您与礼仪之邦签订的“供应伙伴合作协议书”中的要求办理终止协议。 8.1.2. 出现以下情况时,礼仪之邦可以本协议第七条的所列的方式通知您终止本协议: 8.1.2.1. 您违反本协议相关约定,礼仪之邦依据违约条款终止本协议的。 8.1.2.2. 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等严重违规行为。 8.1.2.3. 除上述情形外,因您多次违反本协议或礼仪之邦平台规则相关规定且情节严重的。 8.1.2.4. 您在第三方支付机构或礼仪之邦平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的。 8.1.2.5. 其它应当终止服务的情况。 8.2. 协议终止后的处理 8.2.1. 本协议终止后,除法律有明确规定外,礼仪之邦无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。 8.2.2. 本协议终止后,礼仪之邦仍享有下列权利: 8.2.2.1. 继续保存您留存于礼仪之邦平台的本协议第四条所列的各类信息。 8.2.2.2. 对于您过往的违约行为,礼仪之邦仍可依据本协议向您追究违约责任。 8.2.3. 对于您在本协议合作期间产生的交易订单,您应当承当的售后服务不因您与礼仪之邦终止合作而免除。
第九条 法律适用、管辖与其他
9.1. 本协议的订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律,若法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。若双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国重庆市渝北区。 9.2. 若本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。 9.3. 本协议未明示授权的其他权利仍由礼仪之邦保留,您在行使该权利时须另外取得礼仪之邦的书面许可,若礼仪之邦未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。 9.4. 本协议内容中以加粗方式显著标识的条款,请您着重阅读。您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议,在点击之前请您确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
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法律声明及隐私权政策

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您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,礼仪之邦平台服务提供者(以下或简称“我们”)制定《法律声明及隐私权政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您: 本政策适用于礼仪之邦平台服务。若礼仪之邦合作伙伴的产品或服务(下统称“商品”)中使用了礼仪之邦平台提供商品但未设独立法律声明及隐私权政策的,则本政策同样适用于该商品。需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于礼仪之邦平台中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的商品。 在使用礼仪之邦各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后才使用相关商品。一旦您开始使用礼仪之邦各项商品,即表示您已充分理解并同意本政策(含更新版本)内容。若对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过礼仪之邦客服(400-266-357)与我们联系。
第一部分 定义
1.1. 礼仪之邦平台:是指重庆市礼仪之邦电子商务有限公司(以下简称“礼仪之邦”)旗下的所有交易平台与商城,包括但不限于ope体育app下载、集宝箱。 1.2. 礼仪之邦平台规则:是指在礼仪之邦平台已发布及后续发布的所有规则,包括但不限于标准、规则、制度、办法、通知。 1.3. 礼仪之邦合作伙伴:是指与礼仪之邦达成合作协议的合作对象,包括但不限于独家运营伙伴、经销伙伴、供应伙伴。 1.4. 礼仪之邦服务提供者:是指礼仪之邦的网络及软件技术服务提供者重庆市礼仪之邦电子商务有限公司。 1.5. 个人信息:是指以电子或其他方式记录的能单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的信息。 1.6. 个人敏感信息:主要包括礼仪之邦平台用户的身份证件号码、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
第二部分 法律声明
2.1. 权利归属 2.1.1. 除非礼仪之邦另行声明,礼仪之邦所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等)的所有权利(包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利)均归礼仪之邦平台服务提供者及/或其合作伙伴所有。未经礼仪之邦平台服务提供者及/或其合作伙伴许可,任何人不得通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自使用礼仪之邦的任何内容。 2.1.2. 礼仪之邦平台的“ope体育app下载”、“集宝箱”等文字以及礼仪之邦的其他标识、产品和服务名称均为礼仪之邦平台服务提供者或其合作伙伴在中国和其他国家的商标,若有宣传、展示等任何使用需要,您必须取得礼仪之邦平台服务提供者或其合作伙伴事先授权。 2.2. 责任限制 2.2.1. 鉴于礼仪之邦平台提供的商品信息属于电子公告牌(BBS)性质,礼仪之邦平台上的店铺、商品信息(包括但不限于店铺名称、公司名称、 联系人及联络信息、产品的描述和说明、相关图片、视频)由用户自行提供并上传,由用户对其上传的信息承担相应法律责任。礼仪之邦平台服务提供者对此另有约定的,将在相关的协议或其他法律文本中与您进行明确。 2.2.2. 礼仪之邦平台转载的作品出于传递更多信息的目的,并不意味我们赞同其观点或已经证实其内容的真实性。 2.3. 知识产权保护 2.3.1. 我们尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为礼仪之邦平台内容(包括但不限于礼仪之邦平台用户发布的商品信息)侵犯其合法权益的,可以向礼仪之邦平台客服投诉举报,我们将在收到知识产权权利人通知后依据相应的法律法规以及礼仪之邦平台规则及时处理。
第三部分 隐私权政策
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的商品时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过 本隐私政策向您说明我们在您使用我们的商品时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容: 3.1. 我们如何收集和使用您的信息 3.1.1. 我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息: 3.1.1.1. 注册会员 (1) 您首先需要提供手机号码或邮箱并创建用户名和密码,注册成为礼仪之邦用户,同时,我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。 (2) 在注册礼仪之邦平台会员过程中,如果您提供额外信息(如真实姓名、出生年月日等),将有助于我们给您提供更个性化的会员服务;但如果您不提供这些信息不会影响使用礼仪之邦平台商品的基本浏览、ope手机客户端、购买功能。 3.1.1.2. 商品信息展示和ope手机客户端 (1) 为向您提供更契合您需求的页面展示和ope手机客户端结果,我们会根据您的浏览及ope手机客户端记录、设备信息(如设备型号、IP 地址、Wi-Fi 接入点等)、位置信息以及订单信息,提取您的浏览、ope手机客户端偏好、行为习惯等特征,基于特征标签进行展示或推送信息。 (2) 请注意:单独的设备信息、位置信息、订单信息、ope手机客户端关键词等是无法识别特定自然人身份信息,不属于您的个人信息,我们可以以任何的目的对其进行使用。若我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。 3.1.1.3. 平台商品交易 (1) 为便于向您交付商品,您需提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,您理解并同意:为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会将您交易所选择的交易对象、支付机构等与交易进度相关的信息,共享给上述服务提供者。 (2) 您可以通过礼仪之邦平台为其他人订购商品,向礼仪之邦平台提供该实际收货人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。 (3) 我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息,用于向您展示及便于您对订单进行管理。 (4) 我们将通过技术手段对您的个人信息数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们可以使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们可以对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。 (5) 当您与我们联系时,我们可能会保存您的通话记录或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。 3.1.1.4. 平台交易安全保障 (1) 为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或礼仪之邦平台相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 3.1.1.5. 其他 (1) 我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。 (2) 若我们停止运营,我们将及时停止继续收集您个人信息,并将停止运营的通知以公告的形式告知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。 3.1.1.6. 征得授权同意的例外 根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意: (1) 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关,与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关。 (2) 出于维护您个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。 (3) 您自行向社会公众公开的或从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 (4) 根据您的要求签订合同所必需的。 (5) 用于维护所提供的商品的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置商品的故障。 (6) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。 (7) 法律法规规定的其他情形。 (8) 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 3.2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术 3.2.1. Cookie 3.2.1.1. 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。 3.2.1.2. 您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能;但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。 3.2.2. 网站信标和像素标签 3.2.2.1. 除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的商品偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。 3.3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 3.3.1. 共享 3.3.1.1. 我们不会与礼仪之邦平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外: (1) 获取明确同意或授权或应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议。 (2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外共享您的个人信息。 (3) 与礼仪之邦合作伙伴等第三方共享:为便于我们合作伙伴共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护礼仪之邦合作伙伴或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们仅会出于合法、正当、明确的目的与我们合作伙伴共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与商品无关的其他用途。 (4) 符合与您签署的相关协议(包括合作协议书以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定提供的。 (5) 基于学术研究或基于符合法律法规的社会公共利益而使用。 3.3.2. 转让 3.3.2.1. 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外: (1) 获取明确同意或授权的情形。 (2) 符合与您签署的相关协议(包括合作协议书及平台规则)或其他法律文件约定的情形。 (3) 在礼仪之邦平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,若涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。 3.3.3. 公开披露 3.3.3.1. 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: (1) 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息; (2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。 (3) 若我们确定您出现违反法律法规或严重违反礼仪之邦平台相关协议规则的情况,或为保护礼仪之邦平台及其合作伙伴用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或礼仪之邦平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及礼仪之邦平台已对您采取的措施。例如,若您销售假货而严重违反礼仪之邦规则,我们可能会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况。 3.4. 我们如何保护您的个人信息安全 3.4.1. 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们同时对礼仪之邦平台网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。 3.4.2. 我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。 3.4.3. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私权政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。 3.4.4. 互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非礼仪之邦平台推荐的通信方式发送个人信息。 3.4.4.1. 在使用礼仪之邦平台服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。 3.4.4.2. 您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您谨慎地考虑是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 3.4.4.3. 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 3.5. 您如何管理您的个人信息 3.5.1. 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问及管理您的个人信息: 3.5.1.1. 访问您的个人信息 (1) 账户信息:如果您希望访问或编辑您账户中的个人基本资料信息、支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以登录账号执行此类操作。 (2) ope手机客户端信息:您可以登录账号通过“我的足迹”访问或清除您的ope手机客户端历史记录。 (a) 订单信息:您可以在礼仪之邦平台中查阅或清除您的订单记录、交易记录等。 (3) 对于您在使用我们商品过程中产生的其他个人信息,我们将根据本政策第3.5.4项向您提供。 3.5.1.2. 更正或补充您的个人信息 (1) 当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本政策第3.5.1.1项规定中列明的方式提出更正或补充申请。 3.5.2. 删除您的个人信息 3.5.2.1. 您可以通过本政策第3.5.1.1项规定中列明的方式删除您的部分个人信息。 3.5.2.2. 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: (1) 如果我们处理个人信息的行为未征得您的同意、违反法律法规或与您的约定; 3.5.2.3. 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 3.5.3. 约束信息系统自动决策 3.5.3.1. 在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害礼仪之邦平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。 3.5.4. 响应您的上述请求 3.5.4.1. 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 3.5.4.2. 我们将在15个工作日内做出答复。若您不满意,还可以通过礼仪之邦平台客服发起投诉。 3.5.4.3. 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 3.5.4.4. 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求: (1) 与国家安全、国防安全,与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关,与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的; (2) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的; (3) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; (4) 涉及商业秘密的。 3.6. 我们如何处理未成年人的个人信息 3.6.1. 如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。若您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。 3.6.2. 对于经父母或监护人同意使用我们的商品而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。 3.7. 本隐私权政策如何更新 3.7.1. 我们的隐私权政策可能变更,并以公示的方式进行告知,公告一经发布即视为送达,无需另行单独通知。 3.7.1.1. 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。 3.7.1.2. 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过礼仪之邦平台公示的方式进行通知)。 3.7.2. 本政策所指的重大变更包括但不限于: 3.7.2.1. 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。 3.7.2.2. 我们在控制权等方面发生重大变化,如并购重组等引起的所有者变更等。 3.7.2.3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。 3.7.2.4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。 3.7.2.5. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 3.8. 如何联系我们 3.8.1. 您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求: 3.8.1.1. 若对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过礼仪之邦平台客服与我们联系。 3.8.1.2. 若发现个人信息可能被泄露,您可以向礼仪之邦平台客服投诉举报。 3.8.2. 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。 注:本《法律声明及隐私权政策》版本更新日期为2017年9月25日,将于2017年10月1日正式生效。
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