退换货政策
  如您在收到商品后,对商品不满意,可以申请退换货。

  退换货时间

  自商品签收之日起7天内给予办理退换货。

  退换货条件

  1、商品及商品本身的原包装没有损坏,保证商品原质原样;

  2、确保商品及配件、附件或赠品、发货清单、发票齐全;

  3、如商品中有部分出现质量问题,在您办理退货时,必须退回成套商品;如享受促销买赠或是附带赠送,必须一并退换。

  4、退回商品不影响二次销售。

  不予退换货条件

  1、任何非ope体育app下载出售的商品;

  2、任何已经使用过,影响二次销售的商品(有质量问题的除外);

  3、任何非正常保管和非正常使用导致出现质量问题的商品;

  4、客户在换货前未与ope体育app下载客服取得联系而递回的商品;

  5、寄回商品外包装不完整,说明书、保修单、标签等有缺失的商品。
  退换货特殊说明

  1、化妆品及护肤品为特殊商品一经拆封,非质量问题,恕不退换,敬请谅解。

  2、保健品与食品为特殊商品一经拆封,不接受退换,敬请谅解。

  3、内衣、内裤等贴身衣物,出于卫生考虑,非质量问题不予退换,敬请谅解。

  4、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记等不接受退换。

  5、书刊音像制品,非质量问题,不接受退换,敬请谅解。

  6、毛绒公仔、毛绒玩具,出于卫生考虑,非质量问题,不接受退换。

  7、贵金属、邮票、钱币册,请您在收到商品后必须验货,一经签收后,不接受退换,敬请谅解。

  8、鲜花、定制类商品属特殊商品,一经售出,不接受退换货。

  9、赠品及特价商品,一经售出,不接受退换,敬请谅解。

  10、其他依法不应办理退换货的。
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